|

Wij zijn aangesloten bij Stichting Rijschool Belang. Dit biedt ook voordelen voor onze cursisten: 30% korting op autoverzekering De leerling die slaagt bij een SRB-erkende rijschool krijgt 30% extra premiekorting op zijn autoverzekering, wanneer deze zich aanmeldt via www.blaak.nl. Bemiddeling bij geschillen Iedere leerling kan het SRB verzoeken om op te treden als bemiddelaar in het geval van een geschil met de rijschoolhouder. Wanneer het SRB uw klacht schriftelijk heeft ontvangen zullen zij deze in behandeling nemen. Tijdens de behandeling zal het SRB het principe van hoor en wederhoor toepassen om vervolgens uitspraak te doen. Mocht de rijschoolhouder geen gehoor geven aan de uitspraak dan kan hij worden uitgeschreven als deelnemer van het SRB, met als gevolg dat de rijschool een aantal negatieve financiële consequenties zal ondervinden. Het komt ook voor dat het SRB gevraagd wordt te bemiddelen in conflicten waarbij de rijschoolhouder niet is aangesloten bij het SRB. In dat geval zullen betrokken partijen de autoriteit van het SRB moeten erkennen voordat wij de zaak in behandeling kunnen nemen. Onze ervaringen over deze bemiddelende rol zijn over het algemeen erg positief en worden ook binnen de branche steeds vaker gesignaleerd en onderkend. Zo verwijst het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) ook regelmatig klachten door naar het SRB.
|